Termos e condições

O acesso e utilização deste site, bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos às condições apresentadas em seguida.

Ao utilizar este site, o cliente está a concordar com as condições de utilização do mesmo, as quais podem ser atualizadas ocasionalmente. Aconselhamo-lo a visitar esta página regularmente para se manter a par de quaisquer alterações que possam ter sido efetuadas às mesmas.

O acesso a este site é permitido com caráter temporário e reservamo-nos o direito de retirar ou alterar serviços sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este site estiver indisponível durante determinado período de tempo. Podemos, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do mesmo.

Para efetuar uma encomenda, o cliente tem de ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.

Sigilo
A encomenda é entregue em caixa ou envelope fechado como garante do sigilo de encomenda na morada de entrega.
 
Garantia de satisfação
Se existiu algum engano da nossa parte ou se por alguma razão não estiver satisfeito, não hesite em nos contactar. Poderá fazê-lo através do e-mail geral@essencisnutrition.com

Valor
Os artigos apresentados neste Website encontram-se disponíveis para venda pelos preços indicados em euros. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, mas não incluem portes de envio.

Métodos de pagamento
Os pagamentos podem ser efectuados contra-reembolso, paypal, transferência bancária e cartão de crédito. Reservamo-nos o direito de anular a encomenda caso o pagamento não seja autorizado ou caso tenhamos dúvidas quanto à sua boa cobrança.

Segurança

A Essencis – Premium Nutrition utiliza um dos sistemas de encomendas online mais seguros que existem e está constantemente a melhorar o seu software, de forma a oferecer a maior segurança possível aos seus clientes. Utilizamos um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos.

Devoluções e Trocas

Caso pretenda devolver um ou mais artigos, poderá fazê-lo no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que os produtos se encontrem intactos, selados, completos e dentro da embalagem original, a qual não poderá estar danificada, alterada ou riscada. O cliente deverá garantir que o(s) artigo(s) devolvido(s) chega(m) às nossas instalações no prazo de 28 dias a contar da sua entrega.

Deverá enviar-nos o(s) artigo(s) para a seguinte morada:

Springinspiration, Lda

Avenida do Atlântico, Edifício Panoramic,

Lote 1.19.02A, 14 Piso, Escritório 8 1990-019 Lisboa

A devolução de produtos incompletos, danificados ou riscados, assim como de produtos sem a embalagem e/ou etiqueta original, ou produtos com sinais de terem sido utilizados, não será aceite. O reembolso será efetuado através de um cupão de desconto, independentemente do método de pagamento original, no entanto, não serão reembolsados os respetivos gastos de envio. O cupão terá uma validade de 12 meses a partir da data de criação do mesmo. Findo esse prazo, não haverá lugar a qualquer tipo de reembolso. Poderá obter mais informação no item Direitos de Devolução.